И это всё о нём: ИИ в библиотеке

Предельно насыщенным выдался первый методический день нового учебного года в Объединении библиотек города Чебоксары! 28 января информационно-методический семинар «Искусственный интеллект в библиотечном деле: от идей к реальным кейсам» привлек внимание специалистов всех городских библиотек. Тема, безусловно, сверх актуальная, обсуждаемая в обществе широко и всесторонне, и библиотекари, как популяризаторы достижений не только в сфере литературы и культуры, но и науки, и техники, и современных информационных технологий, не могли оставить ее без внимания. Цель методического мероприятия – дать библиотечным специалистам общее представление о развитии технологий искусственного интеллекта и возможностях его применения в библиотечном деле для оптимизации работ по каталогизации и учету, оцифровке фондов, анализу потребностей пользователей, помощи читателям в поиске книг и материалов, подборе литературы по определенной теме, персонализации информационно-библиотечных услуг.

Как и полагается, всё началось с разбора понятия «искусственный интеллект (ИИ)» и интеллектуальной разминки «Внедрение ИИ в библиотечную практику: наши страхи, надежды, ожидания». Библиотекарям пришлось поразмышлять о том, как ИИ уже влияет и может повлиять в будущем на развитие библиотечных технологий и процессы обслуживания пользователей, а также повспоминать, какие технологии из советской и российской фантастики уже стали реальностью.

Модератор и ведущий семинара – главный методист инновационно-методического отдела Т.Н. Миронова – ознакомила участников с кейсами из российских библиотек по внедрению искусственного интеллекта (ИИ); инструментами ИИ, существующими на сегодняшний день. В рекомендательном обзоре «Искусственный интеллект в литературе» Татьяна Николаевна представила краткую «биографию» ИИ в произведениях российской и зарубежной литературы XX – начала XXI вв. В библиографическом обзоре «Про ИИ в журналах, и не только» были представлены самые интересные и полезные с практической точки зрения публикации, раскрывающие различные аспекты применения инструментов ИИ в библиотечной работе.

Главный библиотекарь комплектования и обработки литературы Г.В. Храмов в своем сообщении охарактеризовал основные плюсы и минусы применения инструментов искусственного интеллекта для подготовки публикаций в виде текста и изображения; провел с участниками семинара практикум по работе с нейросетью GigaChat. Были разобраны примеры создания пресс-релизов, постов, аннотаций к книгам, тематических списков литературы, иллюстраций и презентаций.

Специалист по связям с общественностью А.С. Колесникова в ходе методической консультации «Искусство промпт-строения: как говорить с ИИ на одном языке» раскрыла секреты по составлению результативных промптов для нейросетей; дала ряд практических рекомендаций по грамотному общению с искусственным интеллектом, составлению правильных технических заданий; представила «формулу успеха» для составления хорошего промпта. Участники семинара потренировались в написании промптов. В завершение своего выступления Анна Сергеевна обратилась к присутствующим с напутствием: «Помните: искусственный интеллект не заменит библиотекаря. Но библиотекарь, который в совершенстве владеет искусством промптостроения, сможет сделать с помощью ИИ то, что другим не под силу. Вы становитесь режиссерами этой технологии».

В докладе заведующего отделом по связям с общественностью Д.Г. Сарсадских были представлены самые доступные и популярные нейросети, которые можно применять для решения задач, стоящих сегодня перед сотрудниками библиотек. Участники узнали, какие из инструментов лучше применять для пресс-релизов, постов в соцсетях, подготовки презентаций, планов и аналитических отчетов, составления рекламных материалов, афиш, преобразования устной речи в текст, разработки грантовых проектов, ускорения библиографической работы.  Дмитрий Геннадьевич на конкретных примерах продемонстрировал процесс взаимодействия с различными нейросетями, прокомментировал полученные удачные и неудачные результаты. Всей аудиторией восторженно был принят результат, выданный нейросетью на основе промпта по сочинению гимна сегодняшнего мероприятия. 

Во второй части семинара Т.Н. Миронова обратила внимание участников на ряд проблем, которые могут возникнуть и возникают при использовании инструментов ИИ в библиотечной практике. Акцент был сделан на этических и юридических аспектах. Татьяна Николаевна подчеркнула, что: 1) библиотека должна помогать пользователям развивать навыки критического мышления и отличать достоверную информацию от ложной, независимо от того, откуда она поступает; 2) библиотека должна убедиться, что она имеет необходимые лицензии и разрешения для использования контента, с которым работает ИИ, и что использование ИИ не нарушает авторские права третьих лиц.

Юридические нюансы использования искусственного интеллекта при подготовке новостных и информационных материалов подробно осветил в своем докладе Н.А. Веселов, преподаватель кафедры юридических дисциплин Чебоксарского института (филиала) Московского гуманитарно-экономического университета, главный редактор сетевого издания «Медиа пульс». Особое внимание Николай Александрович уделил вопросам авторского права, ответственности за публикации, созданные с применением инструментов ИИ, ошибки и предвзятость информации, конфиденциальности и защиты персональных данных, подотчетности за решения, принимаемые искусственным интеллектом и возможность их пересмотра человеком. Ольга Валерьевна Тимофеева, кандидат юридических наук Чебоксарского института (филиала) Московского гуманитарно-экономического университета, ответила на множество вопросов участников семинара в области защиты авторского права.

В целях осмысления и закрепления полученной в ходе семинара информации Т.Н. Миронова предложила участникам поразмышлять над вопросами: считают ли они, что 1) ИИ-грамотность позволяет библиотекарям превращать ИИ из универсального инструмента в тонко настроенного партнёра, способного решать специфические задачи; 2) развитие этих компетенций способствует повышению качества библиотечных услуг, оптимизации рабочих процессов и формированию ответственного подхода к использованию технологий. Дискуссия получилась довольно интересная! И логическим ее продолжением стало громкое чтение и обсуждение оригинального рассказа «Шёпот Книжных Полок», в заключение которого библиотекари пришли к выводу: «Искусственный интеллект – это всего лишь инструмент, требующий человеческого прикосновения». Каково же было удивление присутствующих, когда было объявлено, что рассказ «Шёпот Книжных Полок» сочинила нейросеть «Алиса» по заданию, составленному организатором семинара!

В завершение методического мероприятия участники практиковались в применении нейросетей для создания новогодних поздравлений друг другу. Алгоритм действий был выведен на экран. Результаты оглашены. Все остались довольны, что и было отмечено в оставленных участниками отзывах!

Татьяна Миронова

Фоторепортаж: Анна Колесникова, Дмитрий Сарсадских