24 февраля в Национальной библиотеке Чувашской Республики открылось двухдневное республиканское совещание руководителей государственных и муниципальных библиотек «Реновация библиотек Чувашии: подходы и решения» по итогам работы за 2020 год.
Участники профессиональной встречи рассмотрели стратегические направления деятельности библиотек, подвели итоги работы за 2020 год.
На творческих площадках директора, методисты, заведующие отделами обслуживания обсудили вопросы цифровизации библиотек, организации библиотечного пространства, удобного для посетителей, формирования и продвижения библиотечных ресурсов.
Директор МБУК «Объединение библиотек города Чебоксары» Светлана Коледова в своем выступлении обратила особое внимание на клиентоориентированность как приоритет эффективной библиотеки. Она рассказала о точках контакта библиотеки с посетителем-клиентом, об особенностях библиотечных коммуникаций, провела с участниками тренинг на определение точек контакта.
Участники тематической секции поблагодарили за новые идеи и вдохновились на их применение в работе.
