Сотрудники библиотеки им. И.Тургенева провели «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей для читателей библиотеки.

С юридической точки зрения каждый из нас - потребитель. Услуги и товары мы потребляем ежедневно. К сожалению, часто наши права, как потребителей, самым дерзким образом нарушаются! Поэтому, совсем не мешает знать всем нам, что существует закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», который регулирует взаимоотношения между продавцом и покупателем (потребителем). Благодаря этому закону возможен контроль качества распространяемых продуктов и предоставляемых услуг.

Ссылаться на этот закон приходится довольно часто! А знакомство с этим документом произошло в ходе беседы библиотекаря. Посетители узнали адреса и телефоны организаций, куда можно обратиться в сложных ситуациях. Например, Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» ждёт наших вопросов по телефону: 21-48-44.

Елена Степанова