14 декабря 2016 года в ЦГБ им. Маяковского прошел семинар для сотрудников Объединения библиотек на тему «Библиотекарь и пользователь: поиски взаимопонимания».

Час профессионального общения начался с выступления ведущего психолога Чувашской республиканской детско-юношеской библиотеки Наталии Витальевны Кулешовой. Как профессиональный психолог Наталия Витальевна рассказала присутствующим о важности понимания и уважения к личности ребенка в библиотеке и  психологических особенностях подросткового возраста. Мультимедийная презентация проиллюстрировала основные приемы работы с детьми разных возрастных категорий.

Продолжила семинар заведующая инновационно-методическим отделом Ирина Викторовна Балкова с беседой о том, как достигнуть взаимопонимания между библиотечным работником и пользователем библиотеки. Напомнила о важности соблюдения Кодекса этики российского библиотекаря, а также делового этикета при обслуживании читателей. Интерес слушателей вызвала информация о библиотечной этике за рубежом. Пожелала участникам семинара стремиться к высокому профессиональному уровню, внушила неподдельный интерес и зажгла искру желания быть лучшими в своей профессии.

В завершение мероприятия участники семинара поделились своими творческими идеями, которые пообещали внедрить в практику в наступающем году.

Мария Пчелина