30 сентября, в канун Международного дня пожилых людей, на базе Библиотеки - центра семейного чтения им. М. Трубиной - филиала №4 МАУК «Объединение библиотек города Чебоксары», МАУК «Централизованная библиотечная система» города Пскова, ГУ «Минская областная библиотека им. А.С. Пушкина», ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека имени Валентина Яковлевича Курбатова» прошел межрегиональный онлайн семинар с международным участием на тему: «Особенности взаимодействия с пожилыми пользователями в условиях общедоступных библиотек». Мероприятие организовано в рамках методического и информационного межрегионального проекта «Методическое: Чебоксары - Псков». Модераторы: Людмила Владимировна Слабченко, Первый заместитель директора МАУК «ЦБС» города Пскова и Татьяна Николаевна Миронова, главный методист инновационно-методического отдела Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского МАУК «Объединение библиотек города Чебоксары». В сообщениях участников семинара были освещены актуальные формы работы библиотек, направленные на улучшение качества жизни людей старшего возраста, и особенности межличностного общения библиотекаря и пожилого читателя.
Открывая семинар, Слабченко Л. В. отметила, что пользователи старшего поколения обладают неоценимым жизненным капиталом, богатым профессиональным и личностным опытом, но испытывают дефицит общения. И главная задача библиотек - найти способ лучше отразить коммуникационные потребности пожилых людей в своих предложениях и услугах; организовать досуг, правовое просвещение, психологическую реабилитацию и социальную адаптацию пожилых людей.
Миронова Т.Н. в своем вступительном слове привела высказывание Льва Троцкого: «Старость - самая большая неожиданность, которая может случиться с человеком» и обратила внимание участников на то, что вступление человека в пожилой возраст (а по классификации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) это 60 лет) в целом характеризуется снижением активности. Однако в свои 60 и более лет многие люди полны энергии, сил и желаний, следовательно, грамотно выстроенная линия взаимодействия библиотекаря и пожилого пользователя способствует сохранению активной жизненной позиции, личностному развитию, преодолению информационной изоляции.
Татьяна Владимировна Пашкевич, методист Псковской областной специальной библиотеки для незрячих и слабовидящих (обособленное структурное подразделение Государственного бюджетного учреждения культуры «Псковская областная универсальная научная библиотека»), приветствуя участников семинара, представила библиотечные проекты «Кино без границ», «Мир на кончиках пальцев» и другие, целевой аудиторией которых являются люди старше 60 лет, страдающие заболеваниями органов слуха и зрения.
Елена Николаевна Ефимова, заведующая Библиотекой «Диалог» МАУК «ЦБС» г. Пскова посвятила свое сообщение наиболее востребованным методам и формам работы с пожилыми читателями, таким как: литературно-музыкальные встречи с чаепитием и застольными песнями, литературные гадания, викторины, игры совместно с детьми, встречи с писателями и поэтами, концерты, хоровое пение, мастер-классы, экскурсии по городу. Интересно, что в библиотеке из числа пожилых пользователей сформировалась группа поддержки. И это не удивительно: в микрорайоне «Лепеши», где расположена библиотека, основной процент населения - пожилые люди. Участники семинара отметили серьезный подход и большой объем социально-культурной работы библиотеки, проводимой для людей «серебряного» и «золотого» возраста.
Павел Александрович Устинов, заведующий информационно-библиографическим отделом ГУ «Минская областная библиотека им. А. С. Пушкина», рассказал об организации в 2022 году курсов компьютерной грамотности для пожилых людей, работа которых направлена на ликвидацию «цифрового неравенства». Предпосылкой для организации курсов послужили частые обращения читателей к сотрудникам библиотеки за помощью при работе с компьютером и смартфоном. Павел Александрович очень обстоятельно раскрыл опыт, объем и перспективы данного направления деятельности, подчеркнув, что эта услуга является в библиотеках на сегодняшний день одной из наиболее актуальных и востребованных, так как библиотекари стараются найти индивидуальный подход к каждому, учитывая уровень осведомленности, наличие или отсутствие навыков пользования современными устройствами, характер и состояние здоровья. За два года работы курсов более 40 человек получили знания о принципах работы персонального компьютера и базовых приложений; научились быстрому, правильному и безопасному поиску нужной информации в интернете и общению в социальных сетях и мессенджерах.
Валентина Геннадьевна Смирнова, ведущий библиотекарь отдела отраслевой литературы Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского МАУК «Объединение библиотек города Чебоксары» в своем сообщении осветила особенности работы клуба досуга и общения «Золотой возраст». Клубу уже более 10 лет, и его популярность среди старшего населения с каждым годом только растет. Встречи в клубе позволяют людям найти друзей по увлечениям, получить много новой и полезной информации по всем областям знания и общественной жизни, овладеть навыками работы на компьютере, пользования смартфоном, первыми познакомиться с новинками литературы, побывать на бесплатном концерте, встретиться с интересными людьми, поучаствовать в модных квестах; настраивают на позитивное восприятие себя и окружающих.
Клубы любителей шахмат при библиотеках - явление нередкое. Тем не менее, каждый из них, что называется, «имеет свое лицо». К примеру, в шахматном клубе «Ладья», действующем при Центральной городской библиотеке им. В. Маяковского МАУК «Объединение библиотек города Чебоксары», в ходе каждой встречи наряду с увлекательными шахматными партиями, проводятся тематические обзоры книг и журналов, встречи с интересными людьми. Также члены клуба с удовольствием участвуют во многих библиотечных мероприятиях. Рассказывая о работе клуба, Татьяна Аркадьевна Васильева, ведущий библиотекарь отдела художественной и детской литературы Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского, отметила, что игра в шахматы способствует улучшению памяти, развивает мышление, повышает стрессоустойчивость, замедляет старение организма. Еще одна особенность «Ладьи» - в том, что шахматные турниры устраиваются не только между пожилыми участниками, но и между дедушками и внуками, и это дает мощный заряд бодрости старшему поколению и добавляет ума и мудрости младшим.
Подытоживая работу семинара, ведущие отметили важность культурно-просветительской, образовательной и клубной работы библиотек, позволяющей людям пожилого возраста в любое удобное время и абсолютно бесплатно получить новые знания и практические навыки, стать участником праздничного мероприятия, побывать на концерте, посмотреть и обсудить художественное и документальное кино, узнать о книжных новинках, встретиться с интересными людьми, восполнить дефицит общения. Все эти меры направлены на социальную поддержку, сохранение активной жизненной позиции, улучшение качества жизни старшего поколения. В организации этой работы крайне важно развивать социальное партнерство, учитывать потребности и особенности «серебряного» и «золотого» возраста, внедрять новые услуги, отвечающие ожиданиям пожилых граждан.
Татьяна Миронова
